2月5日,,農(nóng)歷新年后的第一個工作日,,縣政務服務大廳工作人員以嶄新的面貌和飽滿的熱情迎來了第一批前來辦理業(yè)務的群眾和企業(yè)。
“新年好,,請問您辦理什么業(yè)務,?”走進縣政務服務中心,映入眼簾的是各類擺放整齊的辦事指南,,窗口工作人員們身著統(tǒng)一的工作服,,精神抖擻,以最佳的狀態(tài)迎接每一位辦事者,,耐心地幫助群眾填寫表格,、遞交資料、答疑解惑,,確保每一位來訪者都能得到及時,、有效的服務。
一樓不動產(chǎn)登記專區(qū),,新添了“掃臉辦”設備,,新增了公證窗口,市民們不需要帶身份證,,也無需在大廳和公證處之間來回跑,,就可以一站式辦理不動產(chǎn)登記等相關業(yè)務。
在醫(yī)保,、社保,、稅務等熱門服務窗口,盡管前來辦理業(yè)務的群眾較多,,但工作人員們憑借高效的工作流程和熟練的業(yè)務技能,,很快就幫群眾辦理好了業(yè)務。
不少群眾表示,,原本擔心年后第一天人多排隊,、辦事流程復雜,但沒想到在工作人員的幫助下,,很快就辦理好了所需手續(xù),,紛紛對縣政務服務中心的高效服務表示贊賞。
為應對春節(jié)長假后可能出現(xiàn)的辦事高峰,,縣政務服務中心窗口采取增加人手,、提前到崗等措施,全力保障服務質(zhì)量和服務效率,。節(jié)后開工第一天,,工作人員提前半小時到達工位,整理工位衛(wèi)生環(huán)境,、開展晨會統(tǒng)一工作標準,,以飽滿的熱情投入到工作中來,,更好地為企業(yè)和群眾做好政務服務工作。
同時,,縣政務服務中心各樓層咨詢臺及窗口也放置了各項業(yè)務政策解答,、辦事流程等指示冊,“小喬幫您辦”志愿者團隊也貼心地為群眾提供幫代辦服務,,為前來辦理業(yè)務的群眾帶來了不一樣的新春“暖意”,。
一審:夏明亮
二審:熊熙
終審:陳偉
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